Trong khi các tập đoàn lớn tích cực áp dụng AI để tối ưu hóa các hoạt động và đạt được lợi thế cạnh tranh, câu hỏi là liệu các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có thể theo kịp cuộc đua này hay không.
Tại Việt Nam, chính phủ đã đặt ra một mục tiêu đầy tham vọng cho nền kinh tế kỹ thuật số đạt 30 % GDP vào năm 2030, nhưng khoảng cách giữa tham vọng và thực tế vẫn còn đáng kể. Trong khi các doanh nghiệp lớn có nguồn lực để đầu tư vào công nghệ tiên tiến, hơn 600.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ, chiếm 97 % doanh nghiệp Việt Nam, phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ.
Một cuộc khảo sát gần đây của Hiệp hội các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam đã tiết lộ số liệu: 68 phần trăm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ được coi là rào cản lớn nhất đối với việc áp dụng các giải pháp công nghệ hiện đại. Nhiều chủ doanh nghiệp lưu ý rằng các gói phần mềm quản lý truyền thống có giá VND50 triệu hàng năm, một gánh nặng đáng kể cho các doanh nghiệp có doanh thu của vài tỷ vnd.
Trong thời đại mà mọi người là một công ty có tài sản có giá trị nhất, việc thiếu hệ thống quản lý tài năng hiện đại khiến nhiều doanh nghiệp bỏ lỡ các cơ hội tăng trưởng. Các nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp có hệ thống đánh giá năng lực và phát triển tài năng hiệu quả thường có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn 40 % và năng suất cao hơn 25 % so với các doanh nghiệp chỉ dựa vào các phương pháp truyền thống.
Nguyễn Tien Dung, chủ sở hữu của một cửa hàng bán lẻ ở HCMC với 20 nhân viên, cho biết ông đã từng vật lộn với việc theo dõi hiệu suất và đào tạo, dẫn đến doanh thu cao. Sau khi thực hiện một công cụ nhân sự chạy bằng AI, doanh thu của anh ấy đã tăng 30 % trong sáu tháng, nhờ nhân viên được đào tạo tốt hơn, có động lực hơn.
Nhận ra những thách thức này, các công ty công nghệ Việt Nam đang làm việc để thu hẹp khoảng cách. Một số người đã tái cấu trúc các mô hình kinh doanh để phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp vừa và nhỏ, chuyển từ các mô hình đăng ký hàng năm sang các khoản đầu tư chi phí thấp hơn một lần.
Tanca, người tiên phong trong không gian này, đã công bố một chương trình hỗ trợ 1.000 doanh nghiệp với chuyển đổi kỹ thuật số để đầu tư một lần VND2,8 triệu cho sử dụng trọn đời. Chương trình cung cấp một hệ thống nhân sự tích hợp AI và một nền tảng với hàng ngàn khóa đào tạo chuyên nghiệp.
LAN, chủ sở hữu của một doanh nghiệp may mặc ở Hà Nội, cho biết: Tanca Tanca hoàn toàn thay đổi cách chúng tôi quản lý nhóm của mình. Với chi phí thấp, dễ sử dụng và kết quả vượt quá mong đợi, nhân viên của tôi giờ đây năng động hơn bao giờ hết. Sáng kiến này nhằm mục đích dân chủ hóa truy cập công nghệ, cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng các công cụ được dành cho các tập đoàn lớn.
Trong nền kinh tế kỹ thuật số đang bùng nổ, các chuyên gia dự đoán rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ áp dụng AI sớm sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh dài hạn, chẳng hạn như giảm tới 20 % chi phí hoạt động và nhanh chóng mở rộng thị trường thông qua phân tích dữ liệu.
Thái Khang